GYIK

A CROWONDER egy Horvátországban bejegyzett utazási iroda neve, amely ellenőrzött szálláshely-adatbázist kínál ebben a gyönyörű adriai országban. Kínálatunkban apartmanok, medencés villák, jacuzzis villák, valamint Horvátországban a tengerpart első sorában található házak szerepelnek. A szállások közvetítésére Észak-Dalmáciában, Zadar környékén és a zadari szigetcsoport szigetein specializálódtunk.

Az oldalon található összes ingatlant személyesen ellenőriztük.

A foglalás előtt minden szükséges, megbízható információt megkap lengyel nyelven, az objektum aktuális fotóival megerősítve. 

Mivel közel 15 éve életvitelszerűen Horvátországban élünk és jól beszéljük a horvát nyelvet, a teljes adriai nyaralással kapcsolatos folyamat minden szakaszában tudunk segíteni (véletlen helyzetekben vagy előre nem látható problémák esetén is), valamint befektetések esetén is – ingatlanvásárlás, építés, átalakítás (ház vagy apartman) Horvátországban.

Válassza ki a weboldalunkon az Önt érdeklő ingatlant.

Használhatja a keresőt, amelybe beírja a tartózkodás időpontját és a személyek számát. A keresést további paraméterekkel is bővítheti a PRZESZUKIWANIE ZAAWANSOWANE szövegre kattintva. Jelölje be az Önt érdeklő opciókat, majd nyomja meg a ZASTOSUJ FILTRY gombot. Ezután kattintson a SZUKAJ gombra.

Megkapja az Ön igényeinek megfelelő objektumok listáját. Válassza a ZOBACZ SZCZEGÓŁY lehetőséget, hogy belépjen az adott szállás aloldalára.

Minden ingatlan aloldalán, a leírás és a képek alatt található az árlista.

Az árlista alatt szerepel az óvadék összegére vonatkozó információ. Az óvadékot a helyszínen, érkezés napján kell fizetni, és távozás napján teljes összegben visszajár, ha a szállást az érkezéskori állapotnak megfelelően adják át (nincs rongálás, sérülés stb.).

A jobb oldalon található a foglalási űrlap.

A foglalási űrlapon válassza ki az érkezés dátumát és a távozás dátumát. A naptárban ki lesz jelölve a tartózkodás időszaka, alatta pedig megjelenik az információ a foglalt éjszakák számáról, valamint a teljes tartózkodás összegéről.

Ha minden rendben van, nyomja meg a REZERWUJ TERAZ gombot (azonnal foglalható szállások esetén) vagy a WŚLIJ ZAPYTANIE gombot (ha részünkről további visszaigazolás szükséges a szabad időpontról).

Miután megkaptuk az üzenetét, e-mailben elküldjük az AJÁNLATOT. Amikor megnyitja a dokumentumot, benne találja az összes legfontosabb adatot:

• a kiválasztott objektum neve
• a megkeresés dátuma
• az a dátum és időpont, ameddig az ajánlat érvényes (valid until)
• érkezés és távozás dátuma, éjszakák száma
• vendégek száma
• teljes ár (Total price)
• az előleg összege (Advance payment) és meddig kell befizetni
• a fennmaradó összeg (Balence payment), amelyet egy hónappal az érkezés előtt kell befizetni

Az ajánlat következő részében megtalálható minden információ, amely az előleg befizetéséhez szükséges bankkártyával vagy banki átutalással.

Végül nézze meg az ajánlat felső menüjét. A bal felső sarokban találja a USER PORTAL bannert. Rákattintva beléphet a személyes felhasználói paneljébe, ahol részletes információkat talál a bérelt ingatlanról, a foglalás részleteiről, az esedékes összegekről és a pontos fizetési dátumokról, valamint cégünk képviselőjének elérhetőségeiről, aki tájékoztatást tud adni a foglalásával kapcsolatban.

Kérjük, ne feledje, hogy a foglalás egyetlen és végleges visszaigazolása az előleg befizetése a határidőn belül, amely az ajánlatában szerepel. 

Ha bármilyen problémája van a fizetéssel kapcsolatban, vagy további kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az előlegfizetési határidő lejárta előtt.

Az előlegfizetési határidő lejártával a foglalás automatikusan törlődik.

Miután megkaptuk az információt az előleg befizetéséről, elküldjük Önnek a Vouchert, amely a foglalást igazoló dokumentum. A Voucher is tartalmaz átirányítást a felhasználói panelre, ahol minden szükséges információt megtalál a foglalásával kapcsolatban.

Amennyiben előre nem látható helyzetek merülnek fel, amelyek befolyásolják a tervezett nyaralást, lehetősége van közvetlenül felvenni velünk a kapcsolatot. Mindig igyekszünk egyénileg kezelni az ügyet, és olyan megoldást találni, amely minden fél számára kedvező.

Foglalás lemondása

Ha a foglalást 60 nappal a nyaralás kezdete előtt mondja le, a Crowonder utazási iroda megtartja a befizetést a foglalás értékének 30%-áig (az előleg összege). Ha az előlegen kívül további befizetéseket is teljesített a foglalásra, azokat visszatérítjük.

Ha a foglalást 59 vagy annál kevesebb nappal a nyaralás kezdete előtt mondja le, a Crowonder utazási iroda megtartja a befizetést a foglalás értékének 100%-áig.

A foglalás lemondása és a befizetett összegek visszatérítése 59 napnál rövidebb időn belül a tervezett érkezési dátum előtt nem lehetséges. Ebben az időszakban kizárólag a foglalás módosítására van lehetőség, azonban a módosítást csak akkor fogadjuk el, ha megvalósítható.

A fenti szabályok alóli kivétel az a helyzet, amikor találunk egy új személyt, aki a felszabadult időpontot lefoglalja és teljes egészében kifizeti. Ilyenkor a Crowonder utazási iroda visszatéríti Önnek a lemondott foglalásra befizetett összegeket. A visszatérítés összege azonban csökkentve lesz adminisztratív és kezelési költségekkel (átutalási díj, átváltás stb.).

Ha a foglalásban megadott nyaralás kezdőnapján nem jelenik meg az objektumban, semmilyen befizetés visszatérítésére nem jogosult.

Foglalás módosítása

A foglalás módosítása 60 nappal a tervezett érkezés előtt, azonos vagy magasabb értékű foglalásra – csak az árkülönbözet kerül felszámításra.

A foglalás módosítása 60 nappal a tervezett érkezés előtt, alacsonyabb értékű foglalásra – a különbözet visszatérítésre kerül.

A foglalás módosítása 59 és 7 nappal a tervezett érkezés előtt, azonos vagy magasabb értékű foglalásra – csak az árkülönbözet kerül felszámításra.

A foglalás módosítása 30 és 7 nappal a tervezett érkezés előtt, alacsonyabb értékű foglalásra – nincs lehetőség a különbözet visszatérítésére.

A tervezett érkezés előtti 6 napos időszakban nem lehetséges a foglalás módosítása.

Minden foglalásmódosítást írásban vissza kell igazolnia irodánknak.

Minden lemondást vagy módosítást a vendég köteles bejelenteni a Crowonder utazási irodának írásban postai úton vagy e-mailben a info@crowonder.com vagy a chorwacja@crowonder.com címre

Horvátország 2013 óta az Európai Unió tagja, és 2023. január 1-jétől a schengeni övezet részévé is vált.

Ennek következtében megszűntek a határellenőrzések:

* 2023. január 1-jén  megszűntek a határellenőrzések a Szlovéniával és Magyarországgal közös szárazföldi átkelőhelyeken, valamint a schengeni övezet tagállamaival közös tengeri átkelőhelyeken

* 2023. március 26-án megszűntek az ellenőrzések a repülőterek határátkelőhelyein

A határellenőrzések hiánya ellenére a Horvátországba utazóknak és ott tartózkodóknak továbbra is rendelkezniük kell személyazonosító okmánnyal – útlevéllel vagy személyi igazolvánnyal –, amely a horvát határ átlépésétől számítva legalább 90 napig érvényes.  Az okmányviselési kötelezettség felnőttekre és gyermekekre egyaránt vonatkozik.

Egyben emlékeztetünk, hogy a Horvátországgal szomszédos Bosznia-Hercegovina, Montenegró és Szerbia nem tagjai a schengeni övezetnek, így a határforgalom ezekkel az országokkal a korábbi szabályok szerint, okmányellenőrzéssel zajlik. Ez különösen fontos azok számára, akik horvátországi nyaralásuk során a határokon túlra is terveznek kirándulást (pl. Mostar, Međugorje).

Az EU állampolgárai Horvátországban minden további engedély (vízum) nélkül tartózkodhatnak az ún.  rövid távú (turisztikai) tartózkodás keretében. A turisztikai tartózkodás legfeljebb 90 napos (a határ átlépésének pillanatától számított) ott-tartózkodást jelent bármely fél éves időszakban (180 nap). 

90 nap után a további legális tartózkodás csak ideiglenes tartózkodási kérelem (privremeni boravak) benyújtásával lehetséges a lakóhely szerint illetékes rendőri szervnél (PU).

A lengyel állampolgárok a diplomáciai képviseleteken meghatározott rendkívüli helyzetekben kaphatnak információt és szükséges segítséget.

                        A Lengyel Köztársaság Nagykövetségének Konzuli Osztálya Zágrábban

                          Ul. Miramarska 23, 10000 Zagreb, V. emelet

                          Tel. 00385 14899414

                           E-mail: zagrzeb.konsulat.sek@msz.gov.pl

Nyitvatartás: hétfőtől péntekig 8:30–16:30 (az iroda zárva tart a lengyel és horvát állami ünnepnapokon).

Ügyfélfogadás: hétfőtől péntekig 9:00–13:00.

Sürgős, a konzul azonnali beavatkozását igénylő esetekben munkaidőn kívül is elérhető a 00385 13000945 telefonszámon. A telefon munkanapokon 17:00–09:00 között, munkaszüneti napokon pedig 0–24 órában hívható.

MIBEN SEGÍTHET A KONZUL?

A konzul az alábbi esetekben nyújthat segítséget lengyel állampolgároknak: úti okmány elvesztése, anyagi források elvesztése, őrizetbe vétel/letartóztatás, eltűnés, haláleset.

A segítségnyújtás eljárásairól, módjáról és azokról a helyzetekről, amelyek nem tartoznak a konzul feladatai közé, részletes információkat talál a 👉 Külügyminisztérium 👈 oldalán.

2023. január 1-jétől Horvátország pénzneme az euró (EUR).    

Kúnában már nem lehet fizetni, bár az üzletekben az árak még két pénznemben vannak feltüntetve. A kúnát azonban bármely bankban euróra lehet váltani. A hivatalos átváltási árfolyam: 1 EUR = 7,53 HRK.

Horvátországi nyaralásra utazva vigye magával az EKUZ (Európai Egészségbiztosítási Kártya) kártyát. Ez igazolja a térítésmentes ellátáshoz való jogot az EU vagy az EFTA bármely országában. A kártyát minden személy számára külön állítják ki. Nincs egy közös kártya az egész család számára.

Az EKUZ kártyáról, az igénylés módjáról és a kiadás szabályairól részletes információk találhatók a 👉 Nemzeti Egészségpénztár 👈 oldalán. 

Az EKUZ kártya jogosít a szükséges és nem tervezett külföldi orvosi ellátásra ugyanazon feltételek mellett, mint az adott ország állampolgárai. Horvátországban kétszintű biztosítási rendszer működik, és teljesen ingyenes egészségügyi ellátás csak a kiegészítő biztosítással (ún. dopunsko osiguranje) rendelkező személyeknek jár. Ez azt jelenti, hogy az EKUZ kártya birtokosának a költségek egy részét saját magának kell megfizetnie (orvosi vizit, kórházi tartózkodás, felírt gyógyszerek kiváltása).

Példák a Horvátországban fizetős ellátásokra és becsült költségeikre:

• háziorvosi vizit – kb. 1,30 EUR,
• szakorvosi és kórházi ellátás – a páciens a költségek 20%-át fizeti, de legfeljebb a költségvetési alap 60,13%-át, illetve kb. 266 EUR-t,
• fogorvosi vizit – kb. 1,30 EUR, feltéve, hogy a szolgáltatás garantált és szerepel a HZZO listáján; egyéb szolgáltatásokért és prémium anyagokért a páciens teljes árat fizet,
• gyógyszerek – a páciens hozzájárul a HZZO listáján szereplő támogatott gyógyszerekhez; csak néhány alapvető, orvos által felírt gyógyszer ingyenes. A nem támogatott gyógyszerek teljes költségét a páciens fizeti.

Az EKUZ fedezi a  koronavírus-fertőzés esetén felmerülő kezelési költségeket.

A beteg  Lengyelországba történő szállítása mindig teljes mértékben fizetős a páciens számára!

 Mindenkinek, aki orvosi segítségre szorul, az EKUZ mellett rendelkeznie kell érvényes személyazonosító okmánnyal, és olyan intézménybe kell mennie, amelynek szerződése van a Horvát Egészségbiztosítási Alappal (HZZO). Az ilyen rendelőn/sürgősségin ki van függesztve a HZZO logója. Figyelem! Szezonban sok településen működnek ún. turista rendelők (Turistička ambulanta) – az ott nyújtott ellátásért magunknak kell fizetnünk, az NFZ nem téríti meg a költségeket.

Ne feledje megőrizni a kezeléshez kapcsolódó dokumentumokat, pl. számlákat, recepteket, fizetési bizonylatokat.

Utazás előtt érdemes ellenőrizni az EKUZ-kártya birtokosai számára nyújtott egészségügyi szolgáltatások szabályait az 👉 egyes EU-országokban 👈 .

Mivel az EKUZ nem fedez bizonyos szolgáltatásokat (pl. a beteg hazaszállítását), érdemes magán egészségbiztosítást kötni, amely átfogóan védelmet nyújt.

Az utazással kapcsolatos minden szükséges információt megtalál a 👉 HAK weboldalán 👈. Itt találhatók információk többek között:

- az autópályák helyzetéről

- korlátozásokról, felújításokról, balesetekre vonatkozó figyelmeztetésekről

- a határátkelőhelyek helyzetéről

- a tengeri közlekedésről – kompjáratok

- az autópályák egyes 👉 szakaszain érvényes díjakról 👈

Sajnos az oldal nincs lefordítva lengyel nyelvre, de a navigáció elég egyszerű, így nem okozhat gondot a használata.

Horvátország nagyon jó autópálya-hálózattal rendelkezik, amely az ország minden részét összeköti. A jegyet a belépő kapuknál automatából kell kivenni, a fizetés pedig a kilépő kapuknál történik (CESTARINA). A díjat EUR készpénzzel és bankkártyával is lehet rendezni.

Az ENC jelzésű kapuk kizárólag a speciális előfizetéses eszközzel (olvasóval) rendelkezőknél használhatók, a csak CARD feliratú kapuk pedig kizárólag bankkártyás fizetésre szolgálnak. Mindkét esetben nincs lehetőség készpénzes fizetésre. A készpénzes pénztárak grafikus jelöléssel vannak ellátva.

Ügyelni kell a kapott jegyre, mert elvesztése esetén a pénztárnál dolgozó alkalmazott a dupla díjat számítja fel az adott autópályán lehetséges leghosszabb útvonalra.

A CROWONDER székhelye Zadarban van. Zadar városának két lehajtója van az autópályáról: nyugati Zadar 1 / Zadar zapad (központ, Nin, Privlaka, Vir), valamint keleti Zadar 2 / Zadar istok (Bibinje, kompkikötő – szigetek).

Aktuális díjak az autópálya-szakaszokra, amelyeket vendégeink a leggyakrabban használnak.

A2 autópálya a szlovén határtól (Macelj) Zágrábig: 👉 Trakošćan - Zaprešić  👈

A4 autópálya a magyar határtól (Goričan / Latenye) Zágrábig: 👉  Goričan - Čakovec 👈

A1 autópálya Zágrábból Zadar, Šibenik, Split érintésével Dubrovnikig: 👉 Zagreb - Split- Dubrovnik 👈

Repülő

A repülőtér (aerodrom) a Zadar melletti Zemunik Donji településen található, kb. 15 perc autóútra Zadartól. A városba reptéri busszal lehet eljutni, amely közvetlenül az érkezési csarnok elől indul, és sorban megáll: a Gaženica kompkikötőnél, az autóbusz-állomáson (8-as peron), valamint az óváros falainál (Poluotok – Liburnska obala). A jegy 25 HRK/fő, és tartalmazza a poggyász szállítását. A repülőtéren autókölcsönző, pénzváltó és ATM is található.

A repülőtérrel, check-innel, járatokkal és a reptéri busz közlekedésével kapcsolatos minden információ megtalálható a 👉 Zadar Airport 👈 oldalon.

Autóbusz

A zadari autóbusz-állomás (autobusni kolodvor) az Ante Starčevića és a Kralja Tvrtka utcák kereszteződésénél található. Innen nemzetközi, távolsági és helyi járatok indulnak. Itt áll meg a reptéri busz is.

Lengyelországba például a Flixbus biztosít rendszeres járatokat, szezonban pedig több lengyel utazási iroda további járatai is közlekednek.

További információk az állomásról és a járatokról a 👉 Liburnija fuvarozó 👈 oldalán találhatók. 

Komp

A kompállomás (trajektna luka) Gaženica a város nyugati szélén található. Menetrend szerinti hajókat, Olaszország felé nemzetközi járatokat, valamint helyi – a zadari szigetcsoport szigeteire közlekedő – járatokat szolgál ki. A kikötőben helyi buszmegálló, benzinkút, gyerekjátszótér, a terminál épületében pedig pénztárak, kávézó és bolt található. A kompjegyeket speciális bódékban akár közvetlenül az autóból is meg lehet venni. Online vásárlásra is van lehetőség.

Autóval legalább 15 perccel a tervezett indulás előtt érkezzen, mivel ekkor szokott megkezdődni a beszállás. A beszállást a kikötő dolgozói irányítják, a hajón pedig tisztek szolgálnak. Minden kompnál a rámpánál ki van függesztve a célkikötő neve és az indulási idő. A jegyeket a tiszt ellenőrzi behajtáskor. A jegyeket a teljes utazás végéig meg kell őrizni.

A komp- és utasszállító járatokról, jegyárakról és az online vásárlásról részletes információ a👉Jadrolinija👈 oldalán található.

Igen. A horvát felségvizeken történő rekreációs horgászathoz engedély szükséges. Ez vonatkozik a csónakból és a partról történő horgászatra is. Kivételesen engedély nélkül horgászhatnak a 14 év alattiak, ha csak egy horgászbotot használnak.   

Engedélytípusok és árak: 

• egynapos  7,96 EUR
• háromnapos  19,91 EUR
• heti  39,82 EUR
• 150 nap  - felnőtteknek (18–65 év)                                  99,54 EUR,   

                         - 18 év alattiaknak és nyugdíjasoknak (65+)    13,27 EUR

A rekreációs horgászengedély online is megvásárolható a horvát 👉  Mezőgazdasági Minisztérium 👈 oldalán.

Egy engedéllyel rendelkező személy naponta legfeljebb 5 kg halat és egyéb tengeri élőlényt (pl. kagylót, tengeri csigát) foghat és/vagy gyűjthet. Az élő kagylók és csigák a napi fogás legfeljebb 2 kg-ját tehetik ki, kivéve a mediterrán kékkagylót (Mytilus galloprovincialis, HR dagnja), amelyből akár 5 kg is lehet.

Minden horgászat védett területek (nemzeti parkok, rezervátumok, természeti parkok) vizein tilos, vagy külön engedélyt igényel az adott területet kezelő szervektől.

A gyakorlatban a horgászengedélyek ellenőrzése sokkal gyakrabban érinti a csónakból horgászókat, mint a partról horgászókat.